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Skateladen Kiez ist ein unabhängiger Multimarken-Fachhandel für Boards, Schuhe und Streetwear aus dem Kiez. Seit 2016 bündeln wir Toy Machine, Element, Globe und TITUS mit insgesamt über 1.800 Artikeln zum Vergleichen – mit klaren Servicefakten, ehrlicher Beratung vor dem Kauf und verlässlicher Unterstützung nach der Lieferung.
Unser Versprechen ist einfach: Du sollst vor dem Kauf eine ehrliche Einschätzung bekommen und nach dem Kauf nicht allein gelassen werden. Deshalb verbinden wir konkrete Produktinformationen zu Hardgoods, Passformen und Größen mit einem erreichbaren Kundenservice und unkomplizierten Lösungen, wenn einmal etwas nicht passt.
Betrieben wird der Shop von der Kiezkante Handel UG (haftungsbeschränkt), einer in Berlin eingetragenen Handelsgesellschaft. Die Gesellschaft wurde als Betreibergesellschaft für den Onlineshop und den zugehörigen Kundenservice gegründet und bündelt Einkauf, Lagerlogistik, Qualitätssicherung und Kundenbetreuung unter einem Dach.
Die Kiezkante Handel UG tritt nach außen nicht als Marke auf, sondern verantwortet die Abläufe hinter dem Shop. Wenn du auf skateladenkiez.shop bestellst, kaufst du bei der Storefront Skateladen Kiez – im Hintergrund sorgt die Betreibergesellschaft dafür, dass Sortiment, Versand und Service funktionieren. Es handelt sich um ein reines Text- und Organisationsverhältnis: Der Shop ist das Gesicht für Kundinnen und Kunden, die UG ist die operative Struktur dahinter.
Sitz des Unternehmens: Reichenberger Straße 47, 10999 Berlin, Deutschland.
Der Betrieb ist aus der Berliner Kiezkultur gewachsen und hat sich vom lokalen Ladengedanken zu einem Online-Fachhandel entwickelt. Was geblieben ist: die Nähe zur Szene und der Anspruch, Sortimente nicht nach Katalog, sondern nach Fahrgefühl und Alltagstauglichkeit zusammenzustellen.
Heute arbeiten wir mit festen Lieferantenbeziehungen und einem eigenen Lager, das täglich Ware für den Versand vorbereitet. Wir kaufen direkt bei den Marken bzw. deren autorisierten Distributoren ein und pflegen wiederkehrende Bestellungen bei denselben Lieferanten. Das schafft planbare Konditionen, stabile Verfügbarkeiten und kurze Wege, wenn es Rückfragen zu Modellen, Größen oder Lieferungen gibt.
Unabhängiger Fachhandel heißt für uns: vergleichen statt überreden. Wir zeigen dir mehrere Marken nebeneinander – und sagen dir auch, welcher Shape, welcher Schuh und welcher Schnitt zu deinem Fahren passt.
Unser Team setzt sich aus aktiven Skaterinnen und Skatern zusammen. Wir beurteilen Decks, Achsen, Rollen, Schuhgrößen und Passformen aus eigener Praxis – auf der Straße, im Park und auf dem Weg zur Arbeit. Diese Erfahrung fließt direkt in Produktbeschreibungen, Größenempfehlungen und die Auswahl des Sortiments ein.
Das merkst du konkret: Bei Komplettboards und Decks achten wir auf Angaben zu Shape, Concave und Härtegrad, bei Schuhen auf Dämpfung, Sohlenaufbau und Größenverhalten, bei Streetwear auf Schnitt, Material und Verarbeitung. Wenn eine Marke ungewöhnlich klein oder groß ausfällt, schreiben wir das dazu, statt dich raten zu lassen.
Wir nehmen Marken nur auf, wenn wir Produktqualität, Passform und Verfügbarkeit über mehrere Saisons hinweg selbst einschätzen können. Innerhalb einer Marke listen wir nicht jede Variante, sondern wählen gezielt Modelle aus, die sich in der Praxis bewährt haben.
Deshalb findest du bei uns ein fokussiertes Sortiment aus den Bereichen Skate-Komplettboards und Hardgoods, Skateschuhe sowie Streetwear – kuratiert statt beliebig erweitert.
Gute Preise entstehen bei uns nicht durch Zufall und nicht durch Abstriche bei Ware oder Service. Sie sind das Ergebnis unseres Einkaufs- und Lagermodells. Jeder Artikel durchläuft dieselbe Eingangs- und Qualitätsprüfung – unabhängig davon, ob er zum regulären Preis oder im Angebot verkauft wird.
Durch den direkten Einkauf entfallen Margenstufen, die sonst auf den Endpreis aufgeschlagen würden. Saisonale Abnahmen und wiederkehrende Bestellungen führen zu planbaren Konditionen. Restposten und Auslaufmodelle kaufen wir bewusst ein und kennzeichnen sie klar als solche.
Im Tagesgeschäft senken wir Kosten pro Sendung: Bestellungen werden gebündelt, Lagerbestandsführung und Auftragsübergabe an den Versand sind weitgehend automatisiert, Verpackungs- und Versandprozesse sind standardisiert. Feste Abläufe in der Retourenbearbeitung reduzieren Fehlerkosten und beschleunigen die Wiedereinlagerung geprüfter Ware.
Aktionen wie unsere 15% Rabatt auf berechtigte Bestellungen mit dem Code SAVE15 werden aus einem festen Werbebudget finanziert, das aus der Handelsspanne gebildet wird. Rabatte werden nicht durch Kürzungen bei Qualität, Verpackung oder Service gegenfinanziert, sondern durch niedrigere Stückmargen bei ausgewählten Artikeln. Gib SAVE15 einfach im Checkout ein und spare 15% auf berechtigte Artikel – die Berechtigung folgt den Checkout-Regeln.
Preise unterscheiden sich je nach Marke, Modell, Saison und Verfügbarkeit. Neue Kollektionen starten in der Regel höher, ältere Modelle und Auslaufware werden günstiger angeboten. Auch Einkaufsmenge und Lieferkonditionen beeinflussen den Endpreis. Ein niedrigerer Preis bedeutet bei uns keine schlechtere Ware – sondern meist einen anderen Zeitpunkt im Produktzyklus oder einen gezielten Mengenvorteil, den wir weitergeben.
Kurz gesagt: Der Preisvorteil entsteht, weil wir günstiger einkaufen, schlanker lagern und auf teure Zwischenstufen verzichten. Was wir einsparen, geben wir in Form attraktiver Preise und zeitlich begrenzter Aktionen an dich weiter.
Wir verkaufen nur Originalware. Wir beziehen ausschließlich Ware über die Marken selbst oder deren autorisierte Distributoren. Jede Lieferung ist mit den entsprechenden Handelsdokumenten und Markeninformationen nachvollziehbar.
Vor der Veröffentlichung prüfen wir Produktdaten, Materialangaben, Größen und Artikelbeschreibungen auf Stimmigkeit. Unklare oder widersprüchliche Angaben werden korrigiert, bevor ein Artikel online geht. Eingehende Ware wird stichprobenartig – und bei verdächtigen Lieferungen vollständig – kontrolliert. Geprüft werden Verarbeitung, Nähte, Materialzustand, Etiketten und Verpackung. Fehlerhafte Artikel werden nicht eingelagert.
Prüfe deine Bestellung nach Erhalt in Ruhe: Passform anprobieren, Verarbeitung ansehen und Etiketten mit der Bestellung abgleichen. Bei Auffälligkeiten melde dich zeitnah bei unserem Kundenservice per E-Mail, damit wir schnell eine Lösung finden. Halte für deine Meldung bitte bereit:
Bestätigt sich ein Echtheitsproblem, erhältst du wahlweise einen gleichwertigen Originalartikel oder den vollen Kaufpreis zurück – die Rücksendekosten trägt in diesem Fall der Shop. Garantieinformationen richten sich ergänzend nach Produktdetails und Supportangaben. Wir bemühen uns, jeden berechtigten Fall innerhalb von zehn Werktagen nach vollständiger Prüfung zu lösen. Kann ein Fall nicht sofort geklärt werden, informieren wir über den Zwischenstand und den weiteren Ablauf.
Zu unserem kundenorientierten Ansatz gehören klare Kaufdetails: Kostenloser Versand ab 45,00 €, Standardversand für 8,00 €, Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert und der Kundensupport ist per E-Mail unter support@skateladenkiez.shop erreichbar. Persönliche Beratung vor dem Kauf und verlässliche Unterstützung nach der Lieferung – dafür stehen wir als Team aus dem Kiez.
Direkt in den Produktbeschreibungen sowie per E-Mail an support@skateladenkiez.shop – unser Team aus aktiven Skatern hilft bei Decks, Schuhgrößen und Passformen weiter.
Melde dich mit Bestellnummer, Artikelbezeichnung und Fotos bei uns. Wir prüfen den Fall in der zuständigen Fachabteilung und bieten bei berechtigten Mängeln Umtausch oder Erstattung an. Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert.